AVISO Y REGLAS DE USO DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL DE MIKSAMX

1. Objeto

MiKsaMx puede ofrecer herramientas de inteligencia artificial, en adelante “IA”, para apoyar a los Usuarios en búsquedas, organización de información, generación de borradores, recomendaciones generales, conversaciones y demás funcionalidades que se habiliten dentro de la Plataforma.

Este Aviso establece las reglas aplicables al uso de dichas herramientas.

2. Naturaleza de la IA

La IA de MiKsaMx es una herramienta de apoyo informativo y operativo. Sus respuestas se generan automáticamente a partir de la información disponible, las instrucciones proporcionadas por el Usuario y los sistemas tecnológicos utilizados para prestar la funcionalidad.

Las respuestas pueden contener errores, omisiones, información incompleta, interpretaciones incorrectas o contenido desactualizado. El Usuario es responsable de revisar y verificar cualquier resultado antes de utilizarlo o tomar decisiones con base en él.

3. La IA no sustituye asesoría profesional

La IA de MiKsaMx no constituye ni sustituye:

• asesoría inmobiliaria profesional;
• asesoría jurídica, fiscal, financiera o contable;
• aprobación, precalificación u oferta de crédito;
• avalúo, dictamen técnico, peritaje o certificación;
• asesoría notarial;
• recomendación de inversión;
• representación de MiKsaMx, de un propietario, comprador, asesor, institución financiera o tercero.

Las decisiones relacionadas con inmuebles, créditos, contratos, pagos, documentación, impuestos o cualquier operación deberán ser verificadas con los profesionales o instituciones correspondientes.

4. Decisiones automatizadas

MiKsaMx no utilizará la IA como única base para tomar decisiones que determinen de manera relevante los derechos, acceso, precio, contratación, suspensión o condiciones jurídicas de un Usuario.

Cuando una herramienta presente recomendaciones, resultados de búsqueda, estimaciones o contenido generado automáticamente, éstos deberán entenderse como apoyo y no como una decisión definitiva o vinculante.

5. Datos e instrucciones proporcionados a la IA

Al utilizar una función de IA, el Usuario podrá proporcionar consultas, instrucciones, texto, información sobre inmuebles u otro contenido necesario para obtener la respuesta solicitada.

El Usuario se obliga a no ingresar:

• datos personales sensibles;
• información financiera o patrimonial de terceros;
• contraseñas, códigos de acceso o información de autenticación;
• documentos confidenciales;
• datos de menores de edad;
• información que no esté autorizado a compartir;
• contenido ilícito, ofensivo, discriminatorio, fraudulento o que vulnere derechos de terceros.

El Usuario es responsable del contenido que introduzca y de contar con las autorizaciones necesarias para utilizarlo.

6. Tratamiento de información

MiKsaMx podrá tratar las instrucciones y contenido proporcionados a la IA únicamente para:

• generar la respuesta, borrador, recomendación o función solicitada;
• mantener la seguridad e integridad de la Plataforma;
• prevenir fraude, abuso, uso indebido o incumplimientos;
• atender soporte y resolver incidencias;
• mejorar la experiencia y funcionamiento de la herramienta mediante información agregada o disociada, cuando corresponda.

El tratamiento de datos personales se sujetará al Aviso de Privacidad Integral de MiKsaMx.

MiKsaMx no utilizará datos personales ingresados a la IA para entrenar modelos propios o de terceros sin informar previamente al Usuario y obtener el consentimiento que legalmente corresponda.

7. Privacidad y proveedores tecnológicos

MiKsaMx podrá utilizar proveedores tecnológicos para operar funciones de IA. Dichos proveedores deberán tratar la información conforme a las instrucciones de MiKsaMx, medidas de seguridad razonables y los acuerdos aplicables.

MiKsaMx procurará utilizar configuraciones que limiten el uso de las conversaciones y contenido de los Usuarios para fines ajenos a la prestación de la funcionalidad solicitada.

8. Contenido generado

El contenido generado por IA puede requerir revisión, edición y validación humana antes de utilizarse públicamente, compartirlo con terceros, incorporarlo a una publicación o emplearlo para fines comerciales.

El Usuario no deberá presentar contenido generado por IA como información verificada, asesoría profesional o decisión oficial cuando no lo sea.

MiKsaMx no garantiza que el contenido generado sea exacto, original, disponible, apto para una finalidad específica o libre de coincidencias con contenido de terceros.

9. Propiedad intelectual y derechos de terceros

El Usuario conserva los derechos que legalmente le correspondan sobre los materiales que proporcione a la IA.

El Usuario será responsable de verificar que el uso, publicación, distribución o aprovechamiento del contenido generado no infrinja derechos de autor, marcas, derechos de imagen, secretos comerciales, datos personales u otros derechos de terceros.

MiKsaMx podrá limitar, retirar o bloquear contenido o uso de IA que infrinja estos términos o la legislación aplicable.

10. Usos prohibidos

Queda prohibido utilizar la IA de MiKsaMx para:

• generar información falsa, engañosa o fraudulenta;
• suplantar personas o crear perfiles falsos;
• elaborar documentos apócrifos;
• obtener, revelar o inferir datos personales de terceros sin autorización;
• producir contenido discriminatorio, violento, sexual, ilegal o de acoso;
• vulnerar derechos de propiedad intelectual;
• interferir con la seguridad o funcionamiento de la Plataforma;
• realizar actividades ilícitas o contrarias a los Términos y Condiciones de MiKsaMx.

11. Disponibilidad y cambios

Las funciones de IA pueden encontrarse en etapa de prueba, evolucionar, modificarse, limitarse, suspenderse o retirarse por razones técnicas, operativas, legales, de seguridad o comerciales.

MiKsaMx no garantiza la disponibilidad continua de las funciones de IA ni la conservación permanente de conversaciones, resultados o contenido generado.

12. Reportes y contacto

El Usuario puede reportar errores, contenido inapropiado, posibles usos indebidos de IA o incidentes relacionados con privacidad a:

soportemk@miksamx.com

MiKsaMx podrá revisar los reportes y adoptar medidas razonables conforme a la naturaleza del caso.

13. Aceptación

Al utilizar una función de IA de MiKsaMx, el Usuario declara que ha leído y acepta este Aviso y Reglas de Uso de Inteligencia Artificial, versión IA-1.0, así como los Términos y Condiciones Generales y el Aviso de Privacidad Integral de MiKsaMx.